科学技术飞跃发展，人类社会已逐步走进人工智能时代。人工智能被快速运用于各领域各行业，纷纷走进大小集团企业，也走进了寻常人家的日常生活。

其中，AI电话机器人，便以不可阻挡之势走进客户服务行业，担起高效智能客服的角色，高效解决当下客服行业存在的市场竞争激烈、客户难寻、销售成本过高、数据不准确等痛点问题。过去，座席客服、电话销售员常为每天的KPI暴躁、发愁；现今，跃讯智能电话客服已走进全国各地各行各业，担起高效智能客服的角色，协助成千上百万个企业做好电话客服工作。

跃讯智能电话客服，集呼叫中心、在线客服、工单系统、智能机器人四大功能于一体，致力于以语音智能技术激活企业的客服团队价值、释放及提高企业客服的生产力。跃迅智能作为智能电话客服行业的领创者，其团队核心技术骨干来自新太科技、因特尔等500强企业，项目经验丰富，技术实力雄厚，学习能力强大。2017年，跃讯团队将“呼叫中心”与“AI智能”概念高度融合，自主研发成功了情感式电话机器人，并加入全渠道场景应用技术，重构了企业的电话客服系统，在助力企业团队完成日常的销售拓客之外，显著提升团队工作效率、提升销售业绩，有效缓解人工压力，做到了真正意义上的开源节流，也赋能了企业无限的商业想象。

AI电话机器人，因能高效解决当前客服行业存在的种种问题而受到了市场的高度青睐。有市场，便有利益；有利益，必定产生追逐。利益追逐之下，有某些企业越战越勇，不断革新技术，奋前进取的决心，也有某些企业为占据市场，不顾研发水平，不管技术实力，不理会产品质量的投机取巧，前者的利益追逐有益于助长企业的发展，后者的利益追逐却会加速企业崩盘的脚步。

一个企业要想在行业内得到昌盛发展，必须谨记企业创立初心，做好产品与服务，最终实现共赢；而一个行业要想长盛不衰，也需得业内领航者站出来，坚守创业初心，做好带头作用。跃讯智能作为智能电话客服行业创领者，一直在智能电话客服钻研发展，坚守创业初心，始终致力于以语音智能技术激活企业的客服团队价值。

跃讯智能创始人罗祺国先生，在呼叫中心行业摸索研究20余年，从呼叫中心平台核心研发工程师到团队技术总监，再到企业领导人，逐步掌握呼叫中心核心通讯语音技术。20多年的从业经历，让他对这个行业产生了更深的理解与旁人所不能理解的感情与认同，他热切渴望能与团队一起将智能电话客服行业做大做强，为更多的企业提供更好的电话客服服务。

所以，未来，跃讯智能将依托互联网与自身技术优势，以云计算的方式，为企业客户提供通讯平台服务（PaaS）和通讯软件服务（SaaS），助力企业提升与客户的沟通效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、数据化、移动化、智能化。

智能时代已开启，未来，人工智能开发的领域会越来越广泛，越来越多的AI机器人将出现协助人类解决各种问题。AI智能电话机器人更是潜能无限，跃讯智能作为商业智能语音交互领域的领跑者，将继续革新技术，不止追求，给传统的电销行业注入越来越多的新鲜活力元素，赋能企业更强获客能力，让呼叫变轻松，让语音智能帮助更多的企业其社会价值。